سياسة الخصوصية

01ما الذي نجمعه

نموذج الطلب هو المكان الوحيد الذي تُدخل فيه بياناتك في هذا الموقع، ويطلب منك:

• الاسم الكامل — لمخاطبتك ولربط الاشتراك بك.
• البريد الإلكتروني — لإرسال بيانات الدخول عند الحاجة.
• رقم الواتساب — وعليه يتم التفعيل والدعم، وهو أهم حقل في النموذج.
• نوع الجهاز — لنرسل لك التطبيق والإعدادات الصحيحة لجهازك تحديداً.
• ملاحظات اختيارية — ما تكتبه أنت، إن كتبت شيئاً.

لا نطلب أي بيانات بطاقة أو حساب بنكي، ولا تمرّ أي عملية دفع عبر هذا الموقع.

02ما الذي لا نجمعه

لا يوجد في هذا الموقع أي أداة تتبّع أو تحليلات أو إعلانات: لا Google Analytics، ولا بكسل إعلاني، ولا ملفات تعريف ارتباط للتتبّع. لا نبني ملفاً عن سلوكك ولا نعرف الصفحات التي تفتحها.

التخزين الوحيد على جهازك هو ما يحتاجه المتصفح لعرض الصفحة، ولا يُقرأ من أي خادم.

03أين تُحفظ بياناتك

الطلب يُحفظ في قاعدة بيانات آمنة. الوصول إليها مقيّد على مستوى الخادم: الموقع يستطيع إنشاء طلب جديد فقط، ولا يستطيع قراءة أي طلب — لا طلبك ولا طلب غيرك. القراءة متاحة لحساب الإدارة وحده.

يعني هذا عملياً أن أحداً لا يستطيع سحب قائمة العملاء من هذا الموقع، حتى لو عرف عنوان قاعدة البيانات.

04من يطّلع عليها

فريق الدعم والإدارة فقط، وبالقدر اللازم لتفعيل اشتراكك ومتابعته.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نشاركها مع معلنين أو وسطاء. لا نشاركها مع طرف ثالث إلا إذا فرض ذلك التزام قانوني.

05كم تبقى محفوظة

نحتفظ بالطلب طوال مدة اشتراكك ولفترة معقولة بعدها، لأن سجل الاشتراك السابق هو ما يسمح لنا بتجديده أو حل مشكلة قديمة دون أن نسألك عن كل شيء من جديد.

06حقوقك

تستطيع أن تطلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وأن تسحب موافقتك على التواصل. اطلب ذلك على واتساب من الرقم نفسه الذي طلبت به، ويُنفَّذ خلال مدة معقولة.

الاستثناء الوحيد هو ما نُلزَم بحفظه قانونياً، إن وُجد.